কী তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল সংগ্রহ করি — এটুকুই পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দরকার। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করলে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও ওয়ালেট নম্বর আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড থাকে — শুধু আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আমরা আপনার
-
1
ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। মোবাইলে প্রবেশ করলে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও IP ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় — এটা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে কাজে লাগে। কুকি ব্যবহার করি সেশন চালু রাখতে আর আপনার পছন্দের ভাষা মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত
-
2
তথ্য শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে বা আপনি নিজে অনুমতি দেন। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে একটি নির্দিষ্ট সময় পর রেকর্ড মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি প্রয়োজনে
-
3
কিছু আর্থিক রেকর্ড ধরে রাখতে হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।